Studentermedhjælper til Semler Gruppens landsdækkende kundecenter i Søborg

Semler Gruppens Kundecenter søger snarest flere engagerede studentermedhjælpere. Så har du lyst til at blive en del af vores team, og være med til at servicere vores mange kunder? Så kan vi helt sikkert bruge dig!

Hvad skal du lave?

Som studentermedhjælper vil din primære opgave være at betjene vores kunder telefonisk og online, hvor du altid sikrer høj kundetilfredshed og kvalitet.

Herunder indskrive vores kunder til værkstederne via telefon-, onlinebetjening, online henvendelser mv. Derudover vil din opgave være at supportere vores kunder over telefonen med spørgsmål - lige fra hvilken olie bilen kører på, til parring af telefon til bilens anlæg.

Hvem er du?

• Du er udadvendt og sætter en ære i at yde en suveræn kundeservice
• Du er fleksibel, når det kommer til vagtplaner, og stabil når det kommer til fremmøde
• Du både taler og skriver flydende dansk, samt taler og forstår engelsk
• Du evner at formidle et budskab klart og enkelt - og arbejder struktureret, også når der er travlt
• Du er en udpræget teamplayer

For at kunne løfte opgaven er det vigtigt, at du brænder for at yde en professionel kundeservice, og at du har flair for IT og nemt ved at sætte dig ind i nye og til tider komplekse systemer.

Hvad tilbyder vi?

Fast timeløn og en arbejdsplads, hvor der er styr på arbejdsprocesserne. Du kommer til at arbejde i et team sammen med andre studentermedhjælpere, hvor humøret altid er højt.

Der er naturligvis grundig oplæring og adgang til onlinesystemer med vidensdatabaser, så man løbende bliver klædt på til at servicere kunderne bedst muligt.

Arbejdstiden aftales løbende, men vil formentlig ligge i timerne mellem 8-17. Stillingen er på minimum 8 timer ugentligt. Du vil være i dialog med din teamleder om dette, og vi tager naturligvis hensyn til din uddannelse.

Ansøgning

Lyder det som noget for dig? Søg venligst online via linket ”Send ansøgning”.

Vi behandler ansøgninger løbende.

Ønsker du yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte Betina Ørsted Kristensen på 21 55 93 47.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Stærke værdier forener os på tværs

Som ny kollega i Semler Gruppen bliver du del af et stort fællesskab på mere end 2800 kolleger. Vi har forskellige ansvarsområder og møder ind på forskellige adresser i forskellige selskaber, men vi er alle forenet af fælles værdier, der fungerer som et kompas for vores måde at arbejde på.

Vi er nemlig ordentlige og gør vores bedste for at skabe tilfredse kunder og leverandører. Det kræver, at vi er dedikerede og sætter en ære i vores arbejde hver eneste dag. Samtidig bestræber vi os på at være nytænkende og udforske nye måder at gøre tingene på. Alt dette gøres med et glimt i øjet, hvor vi altid samarbejder med respekt for hinanden og et smil på læben.